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Somos a Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra óptica do Brasil. Um time conectado e unido, apaixonado por tecnologia e transformação, que leva internet de alta velocidade para todos os cantos do país. Acreditamos no poder da inclusão digital e em um futuro melhor. Por isso, buscamos talentos como você, que sonham grande e querem fazer a diferença! Responsabilidades e atribuições Supervisionar equipes de Casa Cliente B2C; Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio, motivando e tornando um time de alta performance; Criar relatórios, montar, apresentar indicadores com ações para melhoria da Perfomance da Regional; Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento; Estabelecer e implementar frentes de trabalho visando a melhoria da rede externa, estabilizar a degradação de rede; Fazer gestão no controle de banco de horas e folgas das equipes; Validar as escalas de trabalho; Avaliar necessidade e sugerir treinamento aos colaboradores; Requisitos e qualificações Superior completo/Cursando em Administração de Empresas, Engenharia ou áreas afins; Carteira de habilitação categoria B; Pacote Office intermediário; Disponibilidade de horário / viagens; Conhecimento técnico nas topologias de rede, fibra ótica, IPTV, rede FTTH GPON; Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas; Espírito de Liderança; Ser firme e com habilidade em solucionar conflitos; Boa postura, proativo, inconformado e engajado; Busca por conhecimento e crescimento; Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, externos e internos. Informações adicionais Assistência médica Assistência odontológica Vale Refeição Seguro de vida Vale Transporte Giga Inclusão - Auxílio dependentes PCD Total Pass Day off no aniversário Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) Plataforma de Cursos na Intranet Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária Portal de Parcerias Samsung Com o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil , a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. Valorizamos a pluralidade, representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua interconectado , focado em fazer a coisa certa sempre . Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. Para mais informações, acesse https://alloha.com/