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Na DPaschoal , acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado . Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas. Responsabilidades e atribuições Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade; Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação; Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados; Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços; Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros; Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro; Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário; Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações; Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica; Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando; Noções básicas de informática; Possuir CNH categoria A/B; Experiência em atendimento ao cliente; Desejável: Conhecimento no segmento automotivo. Informações adicionais Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar , apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias: Convênio Médico Convênio Odontológico Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios Vale Transporte Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida Desconto nas Unidades DPaschoal Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar Desconto em veículos 0km Drive Pass – veículos por assinatura Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros Previdência Privada – após 1 ano de empresa Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço , que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores , em mais de 120 lojas em 7 estados , incluindo 18 Truck Centers. Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis , uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência . Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação . Acompanhe nossas redes sociais e fique por dentro das nossas novidades!