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Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística! Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples. Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação! O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover! Time Kovi: Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! Responsabilidades e atribuições Atendimento ao Cliente: Seja o ponto de contato do cliente, garantindo uma experiência excepcional do início ao fim, sempre alinhado ao tom de voz Kovi. Conhecimento do Negócio: Compreenda nosso modelo de negócio e assegure que todas as informações fornecidas estejam corretas e em conformidade com nossos processos e contratos. Técnicas de Vendas: Utilize técnicas de vendas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções para encantá-los. Documentação: Gerencie todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes com eficiência. Produto em Foco: Mantenha-se atualizado sobre nosso produto principal - os carros! Conheça suas especificações e modelos. Distribuição de Atendimento: Utilize ferramentas de CRM ou senhas presenciais para otimizar o atendimento. Requisitos e qualificações Formação: Superior completo ou em andamento. Diferenciais: Cursos relacionados a Vendas são um diferencial Experiência: Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao Cliente. Ferramentas: Familiaridade com Google Workspace e sistemas de CRM. Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita, atenção aos detalhes e proatividade. Empatia e Escuta Ativa: Entenda as necessidades dos nossos clientes. Persuasão e Negociação: Habilidade para influenciar e conduzir negociações. Foco em Resultados: Comprometido em alcançar metas e objetivos. Adaptabilidade: Capacidade de se ajustar a diferentes situações e desafios. Informações adicionais O que você vai encontrar aqui: Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers. Seu Dia, Sua Folga: No seu aniversário, você ganha um Day Off para comemorar do seu jeito! Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem. Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito! Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!” Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua. Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias. Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi. Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio. Sobre a Kovi Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades. Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo. Nossa cultura Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou. Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada. Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Vamos juntos? Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.