Líder de Atendimento

Somos mais de 12 mil colaboradores e convivemos em uma instituição que valoriza o trabalhador e a diversidade. Ética, respeito e excelência na gestão fazem parte da missão do Seconci-SP. Temos como princípio oferecer um atendimento humanizado e de qualidade, pois trabalhamos com um bem extremamente precioso: a Saúde. Venha trabalhar conosco e fazer parte de uma equipe que tem o compromisso de salvar vidas e construir o Brasil. Responsabilidades e atribuições Prestar atendimento pessoal e telefônico aos clientes internos e externos. Orientar clientes sobre agenda de consultas e exames, realização/preparo retornos e outros. Confirmar a presença de todos os funcionários da Recepção nos postos de trabalho. Alocar e direcionar os colaboradores nas recepções, observar o procedimento em todos os períodos. Apoiar o gestor na coordenação e orientação dos funcionários e desenvolvimento das atividades. Analisar e resolver problemas de baixa complexidade. Representar o setor na ausência do supervisor. Requisitar material de expediente, abastece todas as recepções. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência com liderança de equipe; Desejável experiência na área da saúde. Informações adicionais Local: AME Caraguatatuba Horário: SEG À SEX DAS 09H12 ÀS 17H00 E SAB DAS 07H00 ÀS 13H00 Benefícios: Vale Alimentação; Vale Refeição; Vale Transporte; Auxílio Creche; Seguro de Vida em Grupo; Empréstimo Consignado; Atendimento Ambulatorial e Odontológico - SP. Parcerias: Incentivo a Educação / Universidades; Farmácias; SESC. O Seconci-SP - Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo é uma entidade filantrópica, sem fins lucrativos, fundada em março de 1964 por um grupo de empresários do setor para atender aos trabalhadores da construção e seus familiares. Com sede na capital, o Seconci-SP mantém outras 12 Unidades Ambulatoriais no Estado de São Paulo, que realizam at endimentos médico-ambulatoriais, odontológicos, exames, serviços complementares e de apoio. GESTÃO INTEGRADA DE SAÚDE E SEGURANÇA DO TRABALHO Além da assistência prestada ao trabalhador da construção civil, o Seconci-SP, há mais de 25 anos assessora empresas de todos os setores/segmentos na gestão integrada de Saúde e Segurança do Trabalho (SST). Conta com profissionais experientes e altamente qualificados em sua equipe própria, formada por médicos do trabalho, engenheiros e técnicos de segurança, além de especialistas com notório reconhecimento no mercado. Um outro importante diferencial: o Seconci-SP trabalha com o Sistema SOC, líder de mercado na área de gestão de SST. O Seconci-SP auxilia as empresas na implantação e implementação de ações preventivas, visando a melhoria da qualidade de vida dos trabalhadores, o aumento da produtividade e a redução dos custos operacionais. ORGANIZAÇÃO SOCIAL DE SAÚDE - OSS Por sua grande experiência na atenção à saúde e por já atuar como parceiro do Estado de São Paulo, retirando das filas do SUS milhares de usuários, o Seconci-SP foi convidado em 1998, a participar de processo de qualificação da primeira geração de Organizações Sociais de Saúde (OSS) do País. Para assumir a gestão de equipamentos de saúde em parceria com o Estado e Munícipio de São Paulo.