Analisa de Governança Sr \ Viveo - São Paulo/SP

Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.000 colaboradores diretos. Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã. Responsabilidades e atribuições Garantir a aderência e evolução dos processos de Governança e Gestão de Serviços de TI (Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços, Fornecedores e Melhoria Contínua); Definir, revisar e manter processos, políticas, procedimentos e controles relacionados à área de Tecnologia; Apoiar iniciativas de auditoria, compliance e gestão de controles internos relacionados à TI; Conduzir e facilitar comitês de mudanças, fóruns de gestão operacional e apoiar a condução e comunicação em situações de crise de TI; Apoiar a definição e acompanhamento dos indicadores de Governança e de maturidade dos processos; Participar da produção de dashboards, apresentações e relatórios gerenciais; Contribuir para iniciativas de automação e digitalização de processos de governança; Realizar treinamentos, capacitações e iniciativas de comunicação relacionadas aos processos para as equipes de TI. Requisitos e qualificações Governança de TI ou Gestão de Serviços por pelo menos 5 anos nas frentes de Gestão de Mudanças, Incidentes, Problemas, Configuração, Catálogo de Serviços e Avaliação de Maturidade dos Processos; Vivência na implementação, sustentação e melhoria de processos ITIL; Experiência na condução de comitês, reuniões de governança e fóruns de decisão; Vivência com auditorias, controles, compliance e gestão de indicadores. Framework ITIL (Versões 4 e 5) e Cobit (5 e 2019); ISO20000 (Sistema de Gestão de Serviços de TI) e ISO27001 (Gestão de Segurança da Informação); Gestão de indicadores e métricas de desempenho; Ferramentas de ITSM (ServiceNow, FreshService e Similares). Formação: Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Desejável: Pós-graduação em Gestão e Governança de TI ou Segurança da Informação. Certificação ITIL Foundation ou superior; Certificação COBIT. Informações adicionais Assistência médica; Assistência odontológica; Vale refeição/vale alimentação; Seguro de vida; Previdência Privada; PPR; Vale transporte; Centro de Saúde; TotalPass; Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores. Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras. Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Faça parte deste time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor! Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonauta!