ASSISTENTE II - CENTRAL DE GUIAS

Responsável por realizar o recebimento, conferência, digitação, autorização e liberação de guias ambulatoriais e hospitalares, garantindo o correto preenchimento das informações nos sistemas internos e externos. Atua como elo entre os setores assistenciais, médicos e operadoras de saúde, assegurando o cumprimento dos critérios contratuais e regulatórios exigidos pelos convênios. Responsabilidades e atribuições Receber e conferir as guias de atendimento ambulatorial, internação e cirurgias eletivas e de urgência/emergência. Realizar a digitação e/ou importação das guias no sistema hospitalar, assegurando a correta codificação dos procedimentos. Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde via portal, e-mail ou telefone. Garantir que todas as informações estejam completas, conforme exigências contratuais e normativas da ANS. Interagir com os setores de faturamento, recepção, enfermagem, centro cirúrgico, SADT e auditoria interna para alinhamento de informações. Cumprir prazos de envio de guias para autorização, evitando glosas e prejuízos financeiros. Apoiar o processo de fechamento de contas hospitalares com documentação adequada e devidamente autorizada. Realizar conferência e controle de guias pendentes e não autorizadas. Manter organização e arquivamento físico e/ou digital das guias conforme rotina institucional. Participar de treinamentos e atualizações sobre normas de convênios e protocolos assistenciais. Requisitos e qualificações Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo. Experiência prévia em rotinas de autorização hospitalar ou central de guias. Conhecimento em operadoras de saúde, tabelas TUSS, CID, procedimentos ambulatoriais e hospitalares. Domínio de sistemas de autorização online (ex: TISS, MV, SPDATA, AGHUSE ou similar). Boa comunicação oral e escrita. Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word). Requisitos Desejáveis Conhecimento em legislação da ANS e normas de faturamento hospitalar. Vivência em ambientes hospitalares de média ou alta complexidade. Experiência com auditoria de contas médicas e glosas. Noções básicas de auditoria interna e segurança do paciente. Informações adicionais Transporte: Vale-Transporte; Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado; Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano? Na Rede Mário Penna , cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da humanização no atendimento , do conhecimento compartilhado e de uma atuação que une ética, empatia e excelência . Se você acredita que é possível fazer a diferença com comprometimento, transparência e propósito , esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão. Junte-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade! Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego: é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida .