Gerente de Unidade de Atendimento

Estamos em Busca de um Gerente de Unidade de Atendimento talentoso e fora da curva. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e inovador, vem com a gente fazer parte da democratização dos Atendimentos públicos no Brasil #Prapessoas Responsabilidades e atribuições Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade; Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades; Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade; Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento; Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento; Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades; Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação. Requisitos e qualificações Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas; Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente; Facilidade para convencer e influenciar; Capacidade de escrita e boa fluência verbal; Experiência de 3 anos na Gerência de Equipes. Informações adicionais Assistência Médica. (Após Experiência) Assistência Odontológica. (Após Experiência) Seguro de Vida. Vale Refeição/Alimentação. Wellhub:Foco na sua Saúde. Plataforma Zenklub de Terapias para cuidar da sua saúde mental. Day Off - Folga no Aniversário (Conforme Regras Internas) Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time! #PraPessoas