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Estamos em busca de um profissional para integrar nosso time! Procuramos pessoas proativas, colaborativas e comprometidas com resultados, que gostem de atuar em ambientes dinâmicos e desafiadores. Valorizamos profissionais com boa capacidade de relacionamento, senso de protagonismo e foco em excelência nas entregas. Se você busca uma oportunidade para contribuir com projetos estratégicos e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que estimula inovação, aprendizado e crescimento, essa pode ser a oportunidade ideal para você! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento consultivo, identificando as necessidades e o perfil de cada cliente; Planejar, organizar e personalizar roteiros nacionais e internacionais; Pesquisar, cotar e emitir passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros, locação de veículos, traslados e demais serviços turísticos; Elaborar orçamentos e acompanhar negociações até o fechamento da venda; Realizar prospecção ativa de novos clientes e desenvolver oportunidades de negócios; Promover a fidelização dos clientes por meio de um atendimento consultivo, relacionamento contínuo, ações de pós-venda e identificação de novas oportunidades de negócios, garantindo uma experiência diferenciada em todas as etapas da viagem; Registrar todos os atendimentos, negociações e vendas no CRM; Orientar clientes sobre destinos, documentação necessária, passaportes, vistos, vacinas, seguros e demais exigências de viagem; Oferecer produtos complementares, como seguro viagem, passeios, upgrades e serviços adicionais; Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo uma excelente experiência; Atuar na resolução de imprevistos, como cancelamentos, remarcações, alterações operacionais e demais demandas relacionadas à viagem. Requisitos e qualificações Ensino Médio completo (desejável curso técnico ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas); Experiência com vendas consultivas e atendimento ao cliente no segmento de turismo; Conhecimento em Geografia, destinos turísticos, pacotes nacionais e internacionais, emissão de passagens aéreas, hospedagens, cruzeiros e demais serviços de viagem; Experiência com sistemas de reservas (GDS) e plataformas de turismo; Conhecimento do Pacote Office e CRM; Perfil comercial com forte orientação para resultados e metas; Excelente capacidade de negociação e fechamento de vendas; Organização, proatividade e atenção aos detalhes; Facilidade para construir relacionamento, fidelizar clientes e oferecer atendimento personalizado; Agilidade para solucionar imprevistos e lidar com situações adversas. Informações adicionais Benefícios Bancorbrás Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser; Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa; Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto; Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos; Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família; Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação; Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal; Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira; Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança; TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante; Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia; Vale Transporte: Facilite sua rotina com economia e apenas 6% de desconto no salário para garantir seu deslocamento diário; Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física. Olá, somos o Grupo Bancorbrás! Uma empresa que há mais de 40 anos desenvolve soluções para transformar os sonhos dos nossos clientes e colaboradores em experiências incríveis. Somos uma empresa brasiliense com especialistas focados em três unidades de negócio: turismo, consórcio e seguros . Estamos presentes em 7 estados e contamos com mais de 1.000 colaboradores espalhados pelo Brasil. Valorizamos pessoas criativas, colaborativas e protagonistas , que carregam em seu propósito a vontade de construir o novo . Proporcionamos oportunidades de desenvolvimento e conhecimento para realização de sonhos de quem quer fazer acontecer todos os dias. Você se identifica? Vem realizar sonhos com a gente! #VemProTimeBancorbrás