🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: - Identificação & Governo Digital - Bancos & Meios de Pagamento - Conectividade Segura Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo. Nosso jeito Valid Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas. Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe. Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores: Somos movidos pelo cliente Nunca paramos de evoluir e aprender Fazemos acontecer e fazemos bem-feito Jogamos juntos e jogamos limpo . É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias. Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes, garantindo proximidade no relacionamento, entendimento das necessidades e evolução da experiência com os produtos e serviços; Atuar como principal ponto de contato dos clientes, apoiando e acompanhando a implantação dos serviços e sistemas, resolução de demandas e direcionamento das necessidades junto aos times internos; Realizar reuniões de acompanhamento, apresentando status, resultados, oportunidades de melhoria e próximos passos; Apoiar a análise de indicadores de sucesso do cliente, como NPS, churn, engajamento, adoção, satisfação e outros indicadores relacionados à carteira; Registrar, acompanhar e garantir o andamento de demandas junto às áreas de Produto, Tecnologia, Operações, Suporte e Comercial; Contribuir para a construção de planos de ação voltados à melhoria contínua da experiência e dos processos relacionados aos clientes; Elaborar relatórios e apresentações de acompanhamento da carteira, consolidando informações relevantes sobre utilização, resultados e oportunidades; Identificar oportunidades de melhoria e expansão do relacionamento, compartilhando percepções com as áreas responsáveis; Buscar conhecimento contínuo sobre as soluções, mercado e necessidades dos clientes, fortalecendo uma atuação cada vez mais consultiva. Requisitos e qualificações Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão de Negócios, Tecnologia ou áreas correlatas; Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, Customer Success, Customer Experience, Suporte ou áreas relacionadas; Perfil analítico, com capacidade de interpretar informações e identificar oportunidades de melhoria; Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel; Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de gestão de relacionamento com clientes; Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, conectando diferentes áreas para resolução de problemas. Será considerado um diferencial: Experiência em empresas de tecnologia, fintech, meios de pagamento, identidade digital, antifraude, Cyber Security; Vivência com clientes corporativos (B2B) e ambientes com múltiplos stakeholders; Conhecimento ou interesse em soluções de Identidade Digital, como onboarding digital, validação de identidade, biometria, documentoscopia e prevenção à fraude; Conhecimento ou interesse em soluções de Segurança Digital, como gestão de identidades (IAM), autenticação multifator (MFA), certificados digitais, assinatura digital, controle de acesso e soluções de autenticação; Experiência em ambientes que envolvam integrações entre sistemas, acompanhamento de SLA ou gestão de demandas técnicas; Conhecimento prévio de ferramentas de análise de dados e visualização, como Power BI; Experiência no relacionamento com áreas de Tecnologia, Segurança da Informação, Produto ou Operações. Informações adicionais Assistência Médica-Hospitalar Convênio Odontológico Ifood Benefícios Wellhub Vale-Transporte Participação nos Resultados (PLR) Seguro de Vida Modelo de Trabalho Híbrido Day Off Estamos em busca de pessoas apaixonadas por vendas e movidas por sucesso! Se você tem habilidades para se comunicar, engajar e persuadir, temos oportunidades imperdíveis para você alcançar grandes conquistas! Aqui na Valid, temos um ambiente estimulante e inovador, onde cada dia é uma nova chance para superar metas e se destacar. E dentro do time Comercial, você terá a responsabilidade de identificar e prospectar novos clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos e estratégicos. Você terá a oportunidade de trabalhar com produtos e serviços inovadores que atendem as necessidades dos clientes e impactam a vida de milhões de brasileiros. E então, bora fazer parte do nosso time? Confira nossas Vagas Comerciais! Vem dizer #souvalid Caso não encontre a vaga que está procurando, se cadastre no nosso banco de talentos!
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.