Assistente de Vendas e Relacionamento I

Somos uma organização do setor educacional, com foco em soluções inovadoras para o ensino de inglês e no desenvolvimento de instituições de ensino para um contexto cada vez mais globalizado. Buscamos um(a) Assistente de Vendas e Relacionamento para atuar no ciclo completo de vendas e atendimento. O perfil esperado é consultivo, com habilidade para construir relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções alinhadas aos objetivos da empresa. Responsabilidades e atribuições Responsabilidades Prestar atendimento acolhedor e eficiente a clientes, presencialmente ou por canais digitais. Esclarecer dúvidas sobre cursos, produtos e serviços oferecidos pela empresa. Atuar em todo o ciclo de vendas, garantindo uma experiência completa ao cliente. Realizar follow-ups com clientes, acompanhar reclamações e avaliar o nível de satisfação. Apoiar a entrada e saída de pessoas, observando comportamentos e reportando situações à liderança. Atualizar e organizar a base de dados de clientes ativos e inativos. Identificar padrões em reclamações para apoiar melhorias nos serviços. Trabalhar em equipe com professores, coordenação e demais colaboradores. Participar de treinamentos e contribuir com a melhoria contínua dos processos. Atuar conforme as políticas internas, normas de segurança da informação e proteção de dados. Requisitos e qualificações Requisitos: Ensino Médio completo. Excelente comunicação verbal e escrita. Habilidade para trabalhar com vendas e atendimento ao público . Organização, atenção aos detalhes e proatividade. Perfil empático, cordial e entusiasmado. Diferenciais Conhecimento em ferramentas Google (Drive, Agenda, Forms etc.). Experiência com vendas. Informações adicionais Horário Tarde / Noite - com sábados alternados O que oferecemos: Ambiente dinâmico e colaborativo, onde valorizamos o desenvolvimento profissional. Oportunidade de crescimento em uma instituição comprometida com a excelência educacional. Assistência médica Assistência odontológica Vale-transporte Seguro de vida TotalPass (plano de saúde e bem-estar) Convênio com o SESC Day-off no aniversário Se você tem a energia, paixão e dedicação que buscamos, queremos muito conhecê-lo(a)! Envie seu currículo e venha fazer parte da empresa!