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Garantir a excelência operacional do CRM comercial através da gestão de dados, acompanhamento da adoção pelos usuários, administração funcional da plataforma, suporte aos processos de negócio e geração de indicadores que contribuam para a evolução contínua da ferramenta e dos processos comerciais. Estamos sempre em busca de talentos únicos para somar e fazer parte do nosso time. Profissionais apaixonados pelo que fazem e que se identifiquem com o que acreditamos. Somos a Ourofino. Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer: Apoiar a governança, adoção e evolução do CRM Comercial, garantindo a aplicação das diretrizes, processos e boas práticas entre as Unidades de Negócio. Monitorar a utilização do CRM, a qualidade dos dados e os indicadores de performance, identificando desvios e propondo ações para aumentar a eficiência da força de vendas. Gerenciar o ciclo das demandas de melhoria, incluindo levantamento de requisitos, organização do backlog, acompanhamento das entregas, testes funcionais e homologação. Desenvolver treinamentos, trilhas de aprendizagem, relatórios e materiais de apoio, promovendo a proficiência dos usuários e atuando como referência funcional entre as áreas de negócio e tecnologia. Requisitos e qualificações O que você precisa ter: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Tecnologia, Gestão Comercial ou áreas correlatas. Experiência com CRM de Vendas e processos comerciais, incluindo gestão do funil, governança, adoção da ferramenta e melhoria contínua. Conhecimento em análise de dados e indicadores, com domínio de Excel e Power BI para elaboração de relatórios e dashboards. Experiência em levantamento de requisitos, gestão de backlog, testes e homologações, com capacidade de interação entre áreas de negócio e tecnologia. Informações adicionais O que oferecemos: Plano de Saúde Plano Odontológico Seguro de Vida Previdência Privada Vale Alimentação ou Refeitório Vale Refeição Transporte Fretado ou Vale Transporte Convênio Farmácia Wellhub (Gympass) e/ou Academia Zenklub Auxílio Creche para Mamães Programa de Acompanhamento de Saúde para gestantes, tentantes e adotantes Incentivo de Curto Prazo Plataforma de Aprendizagem Corporativa Cesta de Natal Nosso propósito é Reimaginar a Saúde Animal , desafiando o pensamento convencional para liderar a evolução e o crescimento sustentável do ecossistema de saúde animal. Vamos além com nossos valores: Jogar para Ganhar , Cuidar das Pessoas e Conectar com o Mundo gerando soluções sustentáveis e inovadoras. Somos uma das mais admiradas empresas de saúde animal da América Latina. E os futuros integrantes do Time Ourofino são essenciais para a nossa constante evolução. Estamos sempre em busca de talentos únicos , profissionais apaixonados pelo que fazem e que se identifiquem com o que acreditamos. Aproveite para conhecer mais sobre a nossa história com o eBook de Cultura e Valores , além das nossas dicas sobre autodesenvolvimento e jornada profissional. Acesse: Nossos Valores Conheça também o nosso mapa: Trilha de Carreira
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