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Vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente com experiência em projetos de geotecnologia voltados à administração pública. Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, proativa e orientada a resultados para compor o nosso time de Sucesso do Cliente. Se você possui experiência em desenvolver atividades diretamente com o cliente, incentivar a utilização do sistema, realizar operação assistida e participar ativamente da construção da jornada do cliente, essa vaga é para você! O Analista de Sucesso do Cliente será responsável por garantir que nossos clientes atinjam seus objetivos ao utilizar nossos produtos e serviços, promovendo uma experiência positiva e duradoura com a nossa empresa. Responsabilidades e atribuições Desenvolver e acompanhar a jornada de sucesso do cliente; Monitorar indicadores de sucesso do cliente, como engajamento, satisfação e renovação; Identificar oportunidades de expansão e melhorias no atendimento; Entender o que é sucesso para seu cliente; Antecipar riscos e propor planos de ação preventivos; Engajar o cliente na utilização dos sistemas desenvolvidos pela Geopixel; Realizar reuniões e apresentações no cliente; Visitas semanais de acompanhamento; Ministrar treinamentos e consultorias; Realizar onboarding e ativar os clientes após a venda; Fornecer soluções práticas para o dia a dia do cliente; Produzir relatórios e indicadores de atendimento; Agir proativamente junto ao cliente na construção de usos estratégicos das soluções da Geopixel. Requisitos e qualificações Requisitos e Qualificações: Superior Completo em Geografia, Arquitetura, Engenharia Cartográfica, Florestal, Ambiental, Biologia ou áreas correlatas e/ou experiência comprovada na área; Conhecimento em Sistemas de Informação Geográfica. Indispensável: Carteira de motorista categoria B, com prática de direção em estrada; Disponibilidade para viagens. Desejáveis: Habilidade com treinamentos; Atendimento ao cliente; Bons conhecimentos na ferramenta Office; Conhecimentos relacionados a prefeituras municipais; Técnicas de negociação. Informações adicionais Somos líder no segmento, atuando em dezenas prefeituras espalhadas por todo o Brasil e mais de 200 colaboradores trabalhando para atingir os melhores resultados. Utilizando a inteligência de sistemas de informações, a Geopixel constrói, adapta e amplia a capacidade de gestão e de planejamento dos municípios, melhorando a arrecadação municipal, eficiência dos processos internos e atendimento ao munícipe. Nosso diferencial é ser uma empresa ética, flexível, experiente e sólida, constituída por uma equipe multidisciplinar com profundo conhecimento prático, acadêmico e de mercado. Buscamos profissionais que queiram atuar em um ambiente com constante aprendizado, desafios e crescimento!! #vempraGEO
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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