← WorkMundi · 1 milhão+ de vagas do mundo, ao vivoEntrarCriar conta grátis

Analista de Suporte I

Vidalink - Seu Plano de Bem-Estar · São Caetano do Sul, São Paulo

📅 07/08/2026
🔔 Avise-me sobre vagas como esta
Sem senha, sem cadastro. É só o e-mail — e você sai da lista quando quiser.
🔓 Candidatar-se — grátis →
Abre esta vaga no WorkMundi. A conta é grátis e leva menos de um minuto.

Ver as outras 100.250 vagas no Brasil →

🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Muito prazer, somos a Vidalink! Somos uma empresa em constante evolução, movida por inovação e colaboração. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, onde o aprendizado contínuo é incentivado e as ideias são sempre bem-vindas. Trabalhamos em equipe, com espírito de parceria e foco em entregar soluções que façam a diferença para nossos clientes e para o negócio. Nosso time de Digital Solutions conta com uma equipe qualificada para apoiar, explorar novas tecnologias e desenvolver melhorias que automatizam a rotina do dia a dia visando o crescimento do negócio. No dia a dia, você irá atuar junto à nossa equipe de TI, auxiliando no atendimento de chamados, investigação de incidentes, testes em funcionalidades, acompanhamento de integrações e apoio aos usuários internos e externos. Valorizamos pessoas curiosas, proativas e com vontade de aprender e crescer com a gente. Gostou da oportunidade? Para fazer parte desse time, venha conferir um pouco mais sobre o nosso dia a dia e também as responsabilidades da vaga. Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários internos e/ou externos, registrando, categorizando e acompanhando chamados até sua resolução. Apoiar na análise e resolução de incidentes relacionados aos sistemas da empresa. Realizar testes básicos em funcionalidades após correções ou atualizações de sistema. Acompanhar o funcionamento de integrações entre sistemas, identificando falhas ou inconsistências. Documentar procedimentos, manuais e dúvidas frequentes para consulta da equipe e dos usuários. Auxiliar na coleta e análise de logs para investigação de erros reportados. Sugerir melhorias nos processos de atendimento e suporte com base nas experiências do dia a dia. Ter interesse em se desenvolver na área de desenvolvimento de software. Requisitos e qualificações E para ver se de fato rolou aquele match, confira os requisitos necessários: Formação: Graduação completa nas seguintes áreas: Análise de Sistemas, Sistemas da Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software ou afins. Técnicas (Hard Skills): Domínio em análise de código-fonte, com forte preferência pela linguagem C#. Domínio em bancos de dados relacionais (SQL), com autonomia para análise, criação e manutenção de Procedures , Functions e rotinas complexas. Conhecimento prático em testes, análise e consumo de APIs utilizando o Postman. Vivência com ferramentas de versionamento de código, especificamente GitLab. Familiaridade com bancos de dados não relacionais (MongoDB). Comportamentais (Soft Skills): Proatividade e perfil investigativo para o troubleshooting (análise e resolução de problemas). Excelente comunicação, organização e atenção aos detalhes. Facilidade para lidar diretamente com usuários e atuar em parceria com equipes multidisciplinares. Diferenciais : Experiência prévia com ferramentas de atendimento, como: Jira ou similares. Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e logs. Certificações ou cursos complementares em suporte técnico, atendimento ao cliente ou fundamentos de TI. Noções de Cloud Computing, preferencialmente com vivência em Google Cloud Platform (GCP). Informações adicionais O que você vai encontrar: Plano de medicamentos Cobertura de 50% para a compra de medicamentos gerais com receita médica e de 100% para medicamentos prescritos voltados à saúde da mulher. Bem-estar 360º: Totalpass Conexa Saúde: terapia online Planos alimentares personalizados Check-up de bem-estar: Descubra como está a sua saúde física e mental Conteúdos de bem-estar físico e mental Plataforma com mais de 3.500 videoaulas de diversas modalidades para atividade física E mais: Plano de Saúde Amil (coparticipativo); Plano Odontológico Amil; Seguro de Vida Metflife; Vale refeição ou vale alimentação; Onhappy - Plataforma de desconto em viagens; Valorização a diversidade; No dress - code (coloque sua bermuda sempre que quiser!!!); Emendas de todos os feriados; Trabalho Híbrido (2 dias no escritório em São Caetano); Day-off de aniversário; Muita animação (adoramos uma festa!!) E aí, deu match? Então venha fazer a diferença com a gente! Somos um plano de bem-estar corporativo presente na sua vida a qualquer hora e em qualquer lugar. Estamos aqui para garantir que cada vez mais pessoas tenham acesso a bem-estar de verdade em todos os sentidos: mental, físico e também evolução pessoal e profissional. Estamos aqui para estampar sorrisos. E para que esse universo de bem-estar funcione, temos orgulho de ter um time de astros - ou melhor, Vidalinkers - alinhados ao nosso propósito e comprometidos em fazer o bem. Se você acredita que, juntos, podemos expandir horizontes e levar essa experiência de bem-estar cada vez mais longe, aqui é o seu lugar. Vem somar com a gente! NOSSO JEITO VIDALINK DE SER Somos unidos pela crença de que as pessoas têm um desejo natural de levar a vida de maneira saudável e equilibrada e que podemos apoiá-las nesta jornada. E acreditamos que para oferecer uma boa experiência para nossos clientes e usuários, é preciso primeiro garantir a melhor experiência para nossos colaboradores. Afinal, o exemplo sempre começa dentro de casa, né? Somos uma empresa GPTW, e temos um time que aposta diariamente em um clima de trabalho agradável, humanizado e colaborativo. Através de lideranças empáticas e inspiradoras, incentivamos a cultura de feedback 1:1, apoiando o desenvolvimento do potencial e carreira dos Vidalinkers e provocando um processo de melhoria contínua. Somos comprometidos e mostramos toda a nossa capacidade, tanto para superar as metas, como na hora de celebrar cada uma delas. A Vidalink valoriza o poder de times plurais e preza pelo respeito e diversidade em todas as suas dimensões. #VemSerVidalinker
Ler o resto da vaga →
For people searching Analista

19,149 analista jobs are open right now

Here's where they are and how to stand out in your applications.

19.149Jobs
10.110BR
2%EN

Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.

Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.

When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.

The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.

👁 14 have read this
0 comments
Want to comment?

Leave your e-mail to comment, react and follow the posts for your role. It is free.

Vagas parecidas

Vaga no WorkMundi — o maior portal de vagas do mundo. Veja mais vagas de todos os continentes, atualizadas ao vivo.

📢
🎁

Antes de se candidatar, treine esta entrevista.

Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão.

Quero meu treinamento →