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A Yamaha está presente em mais de 200 países e é movida por inovação, paixão e excelência. Globalmente, contamos com aproximadamente 70 mil colaboradores que têm a Filosofia Yamaha como base de seu trabalho. No Brasil , estamos desde 1970, com mais de 5.000 colaboradores e atuação em diversos segmentos: motocicletas, WaveRunners e motores de popa, além de serviços financeiros (Banco, Consórcio e Corretora de Seguros) e logística (Yamalog). Nossa rede inclui cerca de 500 concessionárias e pontos de venda autorizados em todo o território nacional. Na Yamaha, acreditamos que a verdadeira potência vem das pessoas. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Cada pessoa é respeitada por sua singularidade- gênero, raça, orientação sexual, idade, deficiência ou qualquer outra característica. Nossa política global de Diversidade, Equidade e Inclusão tem como princípio o “RESPEITO.” com ponto final - que simboliza que o respeito deve ser praticado sem exceções, reconhecendo e valorizando todas as diferenças humanas. Se você é movido(a) por desafios e quer transformar paixão em movimento, venha fazer parte da Yamaha e gerar Kando às pessoas todos os dias. Responsabilidades e atribuições Conduzir reuniões de apresentação da nossa empresa de Locação de motos para concessionárias parceiras. Apoiar o processo de onboarding de novas lojas, garantindo o cumprimento de todas as etapas de implantação. Orientar as locadoras sobre a documentação necessária, integrações de sistemas e formalização de contratos com parceiros. Atuar como principal ponto de contato das locadoras durante a implantação e operação, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre processos. Ministrar treinamentos para novas locadoras e reciclagens sempre que necessário, promovendo a padronização da operação. Acompanhar a evolução das locadoras, identificando oportunidades de melhoria e apoiando a adoção das melhores práticas operacionais. Fazer a interface entre as locadoras e as áreas internas da empresa, garantindo o encaminhamento e a resolução de demandas. Atuar como ponte entre as locadoras e parceiros estratégicos (financeiros, tecnologia, seguradoras, entre outros), acompanhando a resolução de problemas e assegurando uma boa experiência para a locadora. Monitorar indicadores relacionados ao processo de implantação e suporte, propondo ações para aumentar a eficiência da operação. Documentar processos, atualizar materiais de apoio e contribuir para a melhoria contínua da jornada das locadoras. Requisitos e qualificações Obrigátorio : Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Marketing, Logística ou áreas correlatas. Experiência em atendimento B2B, implantação de clientes, operações, franquias ou Customer Success. Boa capacidade de comunicação verbal e escrita, com facilidade para conduzir reuniões e treinamentos. Conhecimento avançado do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint. Facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas digitais. Disponibilidade para viagens eventuais. Diferenciais Experiência com redes de franquias ou concessionárias. Conhecimento em processos administrativos, financeiros e operacionais. Vivência com implantação (onboarding) de clientes ou parceiros. Conhecimento em integração de sistemas e APIs será considerado um diferencial. Informações adicionais Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio Farmácia Seguro de Vida Vale Refeição ou Refeitório no Local (dependendo da unidade) Vale Alimentação Vale Transporte WellHub PLR (Participação nos Lucros e Resultados) O Grupo Yamaha Brasil: Não cobra qualquer valor para participação em processos seletivos; Não solicita pagamentos para inscrições, exames admissionais ou contratação; Não solicita documentos pessoais, dados bancários, senhas ou códigos de autenticação por telefone, WhatsApp ou redes sociais. Caso receba qualquer solicitação dessa natureza, desconfie. Ela pode ser uma tentativa de fraude. Se identificar uma situação suspeita envolvendo o nome da Yamaha, reporte o caso por meio do nosso Canal de Denúncias, para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis. Canal de Denúncias Lembre-se: Sempre consulte as oportunidades apenas por nossos canais oficiais: Portal de Carreiras Yamaha Vagas Yamaha no LinkedIn QUE BOM TER VOCÊ POR AQUI! Somos o Grupo Yamaha Brasil, movido por entusiasmo, espírito de desafio e foco em resultados. Nossa história começou em 1887, no Japão, com o olhar visionário de Torakusu Yamaha. Em 1955, nasceu a Yamaha Motor, ampliando nossa excelência em engenharia para além da música e dando origem às motocicletas Yamaha. No Brasil desde 1970, aceleramos histórias com motocicletas, motores de popa e Waverunners, combinando performance e propósito. Contamos com fábrica em Manaus, sede em São Paulo e mais de 5.000 colaboradores em todo o país. Nosso propósito é levar Kando — a emoção de profunda satisfação que toca o coração. Nosso grupo é formado por frentes integradas: Yamaha Motor – produção e comercialização de produtos de alta performance. Yamaha Serviços Financeiros – Banco Yamaha, Consórcio Yamaha e Yamaha Corretora de Seguros, oferecendo soluções financeiras completas. Yamalog – empresa de logística própria, pioneira entre as Yamahas no mundo, com transporte, armazenagem e soluções sob medida para o grupo e clientes externos. Mais do que tecnologia, somos feitos de pessoas. Valorizamos a diversidade e temos uma política global de Diversidade, Equidade e Inclusão baseada no princípio do “RESPEITO.” com ponto final, porque acreditamos que ele deve ser praticado sem exceções . Para conhecer mais sobre nossa história e legado, clique aqui .
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When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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