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Na VIPTRIP, cada passageiro é único. Trabalhamos com informações individualizadas em nossos sistemas, proporcionando eficiência e satisfação. Para isso, a equipe VIPTRIP acessa o perfil de cada cliente para agilizar suas solicitações, seguindo sempre a política de viagem de cada empresa. A posição na VIPTRIP é voltada para profissionais que desejam atuar em operações de viagens corporativas e atendimento especializado. O papel exige dinamismo, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com clientes exigentes, garantindo eficiência em reservas, suporte e viagens de incentivo. Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga: Realizar atendimento consultivo e personalizado a clientes dos segmentos corporativo e lazer; Gerenciar reservas e processos por meio de sistemas GDS e OBTs; Realizar reservas de viagens para os segmentos corporativo e lazer; Negociar com fornecedores, buscando otimização de custos; Manter relacionamento próximo com os clientes, considerando o perfil e as necessidades de cada um; Realizar atendimento personalizado de acordo com o perfil de cada cliente; Atuar com foco na otimização do tempo do cliente e na melhoria da experiência com a agência. Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Conhecimento técnico em GDS Sabre e Amadeus, preferencialmente Amadeus. Conhecimento em OBTs e sistemas de gestão de viagens. Escuta ativa e comunicação clara para compreender as necessidades dos clientes e traduzi-las em soluções práticas. Diplomacia e discrição para lidar com executivos e situações sensíveis com profissionalismo. Facilidade no relacionamento com clientes. Dinamismo e atenção aos detalhes. Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem. Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Estacionamento na sede | Desconto exclusivo para colaboradores. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-REMOTE #LI-PD1 #VIPTRIP A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo. Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar. Clique aqui e explore o universo BeFly.