🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
Somos a Flytour Business Travel , a marca do ecossistema BeFly líder em emissões de passagens aéreas da América Latina e a maior agência de viagens a negócios do Brasil. Em 2007, nos tornamos Travel Partner da American Express Global Business Travel, estabelecida em mais de 140 países e, dessa forma, temos ampla cobertura em todas as regiões nacionais. Somos gente do bem e em nosso dia a dia trabalhamos com inteligência prática, inovação e estamos, junto a todo ecossistema BeFly, buscando o extraordinário! Venha você também criar caminhos além do imaginável. Responsabilidades e atribuições Confira as principais atividades desta vaga: Atendimento emergencial a clientes corporativos via telefone, e-mail e sistemas online. Emissão, remarcação e cancelamento de passagens aéreas nacionais e internacionais. Reserva de hotéis, locação de veículos e demais serviços de viagem. Suporte em situações críticas como: voos cancelados, alterações de última hora, perda de conexão, reacomodações emergenciais e atendimento VIP/executivo. Atuação conforme políticas de viagens corporativas dos clientes. Negociação com companhias aéreas, hotéis e fornecedores. Registro completo dos atendimentos em sistemas internos. Garantir alto nível de qualidade, agilidade e resolução de problemas. Requisitos e qualificações Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você: Experiência sólida em viagens corporativas e atendimento emergencial; Conhecimento avançado em emissão e reemissão aérea nacional e internacional; Experiência com GDS: Sabre e/ou Amadeus; Inglês avançado ou fluente para atendimento bilíngue; Disponibilidade para escalas, plantões e horários alternativos. Informações adicionais Quais os benefícios de ser BeFlyer? VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. Assistência odontológica | OdontoPrev. Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. E muito mais! #LI-REMOTE #LI-PD1 #FBT A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito. Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo. Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar. Clique aqui e explore o universo BeFly.