Servicio al Cliente - Taquillero

En Flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles. Estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti: Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d) Sobre la vacante: Ubicación : Calle Alejandra 512, Junta Auxiliar Santiago Momoxpan, San Pedro Cholula, Estado de Puebla. Modalidad: Presencial de Tiempo Completo Como Asesor de servicio al cliente/ Taquillero (m/f/d) , serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones: Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones. Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas. Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno. Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores. Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario. Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad. Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones. Sobre ti: Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente: Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares). Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos. Manejo básico de caja y medios de pago. Flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa. Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente. Educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable). Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva). Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡Queremos saber de ti! ¿Qué ofrecemos? Beneficios de viaje: 12 cupones gratuitos de Flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares. Apoyo al bienestar : Acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares. Aprendizaje y desarrollo : Aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades. Programa de mentoria : Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional. Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace: Locations - Flix Career Why Join Flix? At Flix, you’ll find teams that rally together to overcome challenges and spark creativity. We believe in ownership culture - giving you the freedom to take initiative, make an impact, and shape your own career path. As we continue to expand across the globe, you can make a real difference in how we work. If you’re ready to grow and lead your journey, Flix is the place for you!