🎁 Antes de se candidatar, treine esta entrevista. Crie sua conta grátis no WorkMundi e ganhe um Treinamento de Entrevista no HelpsYouSpeak — sem custo, sem cartão. Quero meu treinamento →
📚 Feita de pessoas que transformam a educação Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência. O time do Genera , na Arco Educação, é responsável por impulsionar a transformação tecnológica dos processos de produção de conteúdo didático, integrando IA, plataformas digitais e cultura para gerar eficiência, qualidade pedagógica e escala. Atuamos como um time orquestrador entre pessoas, processos e tecnologia , liderando a implantação de soluções, a aceleração de iniciativas de IA e a sustentação do uso das plataformas pelos times de produção. Nossa atuação se organiza em três frentes principais : 1. Implantação e Cultura com Tecnologia para Produção de Conteúdo Liderança da implementação de plataformas (CMS) e agentes de IA, com foco em governança, engajamento e mudança cultural, promovendo o uso estratégico e responsável da tecnologia nos fluxos editoriais. 2. Desenvolvimento e Aceleração de Iniciativas de IA e Tecnologia Concepção, validação e evolução de soluções de IA e automação, em parceria com Produto e Engenharia, priorizando iniciativas com impacto real em eficiência, qualidade e experiência do usuário. 3. Suporte e Formação ao Uso de Tecnologia e Plataformas Internas Sustentação operacional das ferramentas, atendimento aos usuários e formação contínua dos times de produção por meio de treinamentos, materiais educativos e apoio no uso prático da tecnologia. No dia a dia você irá: Atender os clientes internos com foco em excelência operacional, garantindo respostas ágeis, comunicação clara e encaminhamento efetivo das demandas; Diagnosticar problemas, dúvidas e bugs, realizando análises iniciais, testes estruturados e articulação com times de Engenharia, Produto e Suporte para direcionamento e resolução; Executar testes preventivos nas plataformas, identificando comportamentos inesperados, antecipando riscos e garantindo estabilidade das ferramentas antes de ciclos críticos de uso; Criar, revisar e aprimorar fluxos de atendimento, documentando processos, padronizando respostas e estruturando boas práticas que garantam escalabilidade; Produzir e atualizar materiais educativos, como guias, FAQs, vídeos rápidos e manuais de uso, para facilitar a adoção das plataformas pelos times internos; Apoiar a implantação de novas ferramentas e funcionalidades, atuando no onboarding dos usuários, tirando dúvidas e monitorando engajamento e dificuldades; Monitorar indicadores de atendimento e operação, propondo ajustes e melhorias contínuas nos processos; Mapear necessidades recorrentes dos usuários, trazendo insights estruturados para o time de Produto com foco em evolução da experiência e redução de fricções. Para participar do nosso processo você precisa ter: Formação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Comunicação ou áreas correlatas; Experiência prévia em operações, suporte técnico, atendimento interno ou áreas correlatas de tecnologia; Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas, com visão analítica e foco em priorização; Boa comunicação interpessoal e escrita, com habilidade para traduzir questões técnicas em linguagem simples; Organização e habilidade para lidar com demandas simultâneas em ambientes dinâmicos. Diferenciais: Vivência com ferramentas de EdTech, sistemas de conteúdo (CMS), plataformas internas ou soluções corporativas de tecnologia; Familiaridade com processos de implantação, testes de usuário (UAT), QA básico ou homologação de sistemas; Experiência em criação de materiais educativos ou suporte ao aprendizado de usuários; Conhecimento básico em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e práticas de melhoria contínua; Experiência em ambientes com múltiplos stakeholders e times multidisciplinares. O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis: + Vale alimentação e/ou refeição Flash + Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas + Parceria com plano de saúde para Pet + Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores + Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial . Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
2%EN
Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.