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Você deveria fazer parte do Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é trivial. Estamos construindo uma inteligência artificial dentro de casa: o Jus IA tem 43% menos alucinações que IAs generalistas. Essa é a prova concreta de que aqui tecnologia não é discurso, e sustenta a nossa missão: elevar a justiça. Lidamos com mais de 7 bilhões de documentos jurídicos e mais de 1.400 fontes de dados oficiais. É desafio de escala e precisão que poucas empresas no país enfrentam. Somos 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em engenharia e produto, espalhadas por mais de 125 cidades no Brasil e fora. O modelo é remoto: você escolhe onde viver, a vaga não muda. Aqui, quem chama pra si o problema sem dono e entrega algo acima do esperado cresce rápido. Quem prefere o caminho óbvio, não. Conheça nosso impacto site jurídico nº1 do mundo em número de acessos mais de 20 milhões de usuários por mês mais de 7 bilhões de documentos jurídicos de interesse público mais de 80% dos advogados brasileiros cadastrados 670 pessoas jusbrasileiras, quase metade em tecnologia e produto presença em mais de 125 cidades no Brasil e fora modelo remoto: liberdade de escolher onde viver, sem perder a vaga certa Sobre o time Em 2026, o CRM é o coração da nossa estratégia de crescimento. Esta vaga é dedicada à Product Area de Advogados — nossa BU com foco em profissionais do Direito, onde o Jus IA é o carro-chefe. Você vai atuar dentro do time de CRM, alocado no Motor de Aquisição — nossa frente de trabalho com foco em construir e escalar nossos canais de aquisição. Estamos no meio de uma transformação estrutural: nova plataforma de orquestração, WhatsApp entrando como canal de relacionamento e uma CDP para orquestração. Você vai operar o que já existe enquanto ajuda a subir a barra do que será construído. Buscamos uma pessoa que assuma o ciclo de CRM dessa PA de ponta a ponta — do diagnóstico ao resultado — com autonomia para tocar as próprias apostas dentro da estratégia do motor. Principais Responsabilidades O ciclo completo, de ponta a ponta: Mapeamento de oportunidade — Olhar os dados da base e do funil 4Pros (tráfego logado, trial, assinatura, uso, churn), encontrar o gargalo que vale atacar e dimensionar o tamanho do ganho antes de investir esforço. Desenho da estratégia — Transformar a oportunidade em uma jornada: hipótese, segmento, canal, cadência, mensagem e critério de sucesso definidos antes de começar. Implementação na ferramenta — Construir de verdade — segmentação, automação, template, QA, teste A/B e disparo. Você é o power user da plataforma. Análise e iteração — Ler o resultado (incluindo o que não funcionou), medir contribuição incremental, documentar o aprendizado e decidir a próxima rodada. Colaboração entre times — o CRM cruza Produto, Comunicação e Dados. Você vai precisar alinhar prioridades com essas áreas, respeitar as regras de gestão de base para não gerar fadiga no usuário e trazer o time de CRM para dentro das conversas de produto. Adaptabilidade na transição técnica — o ambiente muda: sistema legado convivendo com infraestrutura nova, POCs que podem validar ou não algo, jornadas que precisam ser ajustadas conforme o comportamento do advogado aparece nos dados. Confortável com ambiguidade e com refazer. As frentes de lifecycle Aquisição via base: usar a maior audiência jurídica do país para gerar relacionamento e PQLs, reduzindo dependência de mídia paga. Ativação e onboarding: levar quem acabou de chegar ao primeiro valor real do produto, rápido. Formação de hábito: transformar uso esporádico das ferramentas em rotina de trabalho diária. Expansão de receita: upsell e cross-sell na base de assinantes — troca de plano, migração para anual, adoção de novos módulos. Retenção e reativação: cadências para cadastros incompletos, contas adormecidas e sinais precoces de churn. Interlocução com o negócio: trabalhar junto com Produto e Comunicação, para que a comunicação chegue coordenada e sem fadiga para o advogado. Requisitos da vaga Experiência com IA : uso de ferramentas de IA como parte do processo de trabalho. Isso inclui aprofundar oportunidades gerando hipóteses a partir de dados de uso, tendência de mercado e inputs de stakeholders; acelerar análise de dados escrevendo, revisando e depurando queries; construir e testar lógicas de segmentação e automação com mais velocidade; e manter documentação viva (dicionário de eventos, réguas, segmentos) sem que isso vire dívida. Junto com isso, esperamos julgamento crítico — validar o que a IA entrega, entender o dado por trás da resposta e nunca terceirizar a decisão. Experiência: 3 a 5 anos em CRM, lifecycle ou growth marketing — preferencialmente em produtos de assinatura, SaaS ou scale-ups. Hands-on em plataforma de orquestração: já ter construído jornadas multicanal em ferramenta de automação (Insider, Braze, Salesforce Marketing Cloud, Customer.io, HubSpot ou similar — experiência em pelo menos uma delas). Perfil analítico: Sheets/Excel em nível avançado é obrigatório. SQL em nível básico a intermediário — ler uma query, ajustar filtros, cruzar tabelas — é o que esperamos aqui (avançado é diferencial). Cultura de teste: experiência rodando testes A/B e lendo resultados com critério definido antes do teste. Métricas de lifecycle: familiaridade com conversão, ativação, retenção, reativação e LTV. Autonomia na execução: capacidade de tocar suas frentes sem acompanhamento constante, com direcionamento estratégico vindo do time. Mentalidade hands-on: gosto genuíno por colocar a mão na massa, da segmentação ao disparo. Diferenciais Experiência em LegalTechs: conhecimento prévio das dores e personas do mercado jurídico. Vivência em reestruturação: já ter participado de migração de ferramenta de CRM ou reorganização de base de dados. Conhecimento técnico: noções de HTML/CSS para e-mail marketing e lógica de APIs para integrações.
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Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
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