UX Lead

No seu dia a dia: Gerenciar e desenvolver um time de designers que atuam em sistemas internos do banco, garantindo qualidade e prazo das entregas. Apoiar o time desde a descoberta até a entrega, traduzindo necessidades de clientes e demandas do negócio em experiências simples, consistentes e escaláveis, considerando restrições regulatórias, técnicas e de negócio. Atuar de forma colaborativa com lideranças de negócios e tecnologia (Fraude, Compliance, Financeiro, Onboarding e CRM), contribuindo com a visão de UX e destrav ando impedimentos. Seu papel principal será o de liderança, mas também contribuirá hands-on em frentes estratégicas. Apoiar a evolução do design system e garantir que o time esteja aderente aos padrões de UX. Promover decisões orientadas por dados e evidências (métricas, comportamento de usuários e feedbacks). Modelo de trabalho: híbrido (3x/semana presencial) Esperamos de você: Experiência consolidada em design de produto, com atuação em ambientes complexos e com múltiplos stakeholders. Histórico de liderança de iniciativas e/ou gestão de times, com foco em entrega e desenvolvimento de pessoas. Forte capacidade de comunicação e influência, com habilidade de transitar entre diferentes níveis e áreas da organização. Experiência de colaboração próxima com produto, engenharia e áreas de negócio. Sólidos fundamentos de arquitetura da informação, fluxos complexos e design system. Capacidade de atuar de ponta a ponta, com visão estratégica e orientada a resultados. Domínio do Figma e boas práticas de documentação e organização de entregáveis. Perfil pragmático, com capacidade de priorizar e lidar com restrições e trade-offs. Diferenciais: Experiência com sistemas internos de alta complexidade, múltiplos perfis de usuário e jornadas extensas. Experiência no setor financeiro ou ambientes regulados. Familiaridade com ferramentas como Notion, Monday, Clarity, Google Analytics ou similares. Uso de AI para aumentar a qualidade das entregas e eficiência do time. Inglês avançado. Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Auxílio Alimentação e Refeição; Plano Médico; Plano Odontológico; Auxílio Creche/Babá; Vale Transporte; WellHub; TotalPass; Programa de Apoio Pessoal (EAP); Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; Desconto em Farmácia; Programa de Nutrição; Programa de Gestantes; Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.