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Nossa área de Jornada do Cliente A área de Jornada do Cliente tem como missão acelerar a evolução da experiência dos clientes, identificando oportunidades ao longo de toda a jornada, priorizando iniciativas de maior impacto e orquestrando sua execução junto às áreas responsáveis. Atuamos de forma transversal, conectando Negócio, Produto, Tecnologia, Dados e Operações para transformar insights em iniciativas concretas, garantindo que as melhorias implementadas gerem valor para o cliente e para o banco. Suas atividades como CSixer Construir e evoluir dashboards de acompanhamento das principais jornadas e KPIs de cliente; Identificar drop-offs, padrões, anomalias e segmentos com comportamentos distintos; Realizar análises exploratórias, correlações e estudos que ajudem a explicar o que está acontecendo e por quê; Cruzar dados de comportamento, produto, atendimento e experiência para gerar hipóteses; Apoiar estudos de priorização, dimensionando volume de clientes afetados, impacto potencial e relevância do problema; Criar baselines e metodologias para mensurar impacto de mudanças - before/after, testes, safras, grupos de comparação quando aplicável; Transformar feedback do cliente em informação quantitativa: categorizar e dimensionar motivos de contato, reclamações, verbatims, NPS etc; Trabalhar junto a Planejamento para garantir consistência de indicadores, fontes e leitura dos resultados; Traduzir análises complexas em recomendações objetivas para PMs, áreas de negócio e liderança. Requisitos e experiência Graduação em Engenharia, Administração, Economia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; SQL avançado; Domínio de ferramentas de BI (Looker, Tableau ou equivalentes); Forte capacidade analítica e experiência com customer analytics, product analytics ou CX analytics; Experiência na construção de métricas, dashboards e análises de funil; Capacidade de realizar análises correlacionais e de causa e efeito, sem confundir correlação com causalidade; Experiência na mensuração do impacto de iniciativas; Capacidade de estruturar problemas pouco definidos e transformar perguntas de negócio em análises; Boa comunicação e storytelling com dados; Conhecimento em Python/R e estatística aplicada será considerado um diferencial; Experiência com experimentação e testes A/B será considerada um diferencial; Conhecimento de NPS, CSAT, CES, FCR, TTR, churn, ativação e retenção será considerado um diferencial; Familiaridade com IA aplicada a analytics será considerada um diferencial; Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial na Av. Nove de Julho. Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub | TotalPass; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Carbon Academy; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Van corporativa; Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. Confira mais informações no vídeo abaixo:
Here's where they are and how to stand out in your applications.
19.149Jobs
10.110BR
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Brazil alone has 10,110 of them. Colombia has 4,664. If you're job hunting in Latin America, the analista role is everywhere—which means competition is real. But scale cuts both ways: more jobs means more chances to find the right fit.
Before you apply, map the geography. The top five countries by volume are BR, CO, CL, PE, and AR. Check whether the role you want exists in your region or whether you need to look across borders. Some positions may offer remote work; others won't say until you ask.
When you interview, expect questions about your process. Hiring managers for analista roles almost always ask: 'Walk me through how you'd approach a problem you've never seen before.' They want to hear your method, not just your answer. Show them you think systematically, that you ask clarifying questions, and that you break complex work into steps.
The employers posting most are COMPUTRABAJO, Confidencial, LEADERSEARCH SAS, and MAGNETO GLOBAL S.A.S. Research these companies before you apply. Understand their hiring patterns and what they value in candidates.