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En CYMETRIA #TalentMakers, empresa en crecimiento del sector EdTech, estamos en la búsqueda de un/a Agente de Seguimiento y Permanencia Estudiantil para fortalecer nuestro equipo y acompanar el proceso académico de nuestros estudiantes. Buscamos a alguien que no solo haga seguimiento, sino que entienda que detrás de cada estudiante hay una historia y un riesgo de abandono que se puede prevenir. Una persona capaz de moverse con empatía entre llamadas, mensajes y plataformas educativas, siendo un soporte real para que cada estudiante llegue hasta el final de su programa. Este rol tiene tres grandes misiones: Hacer seguimiento continuo a la asistencia, participación y avance académico de los estudiantes, identificando a tiempo senales de riesgo de deserción. Ejecutar acciones de retención (recordatorios, sondeos, mensajes motivacionales y acompanamiento personalizado) a través de los canales definidos: correo, WhatsApp, llamadas o campus virtual. Mantener actualizada la información de s