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Buscamos talento para nuestro equipo de importante Eps ?Tienes experiencia asistencial, en autorizaciones medicas o en referencia y contrarreferencia o relacionados con servicios de Salud? ?Que te ofrecemos? FUNCIONES Brindar orientación e información a través de los canales de atención establecidos relacionados con los trámites, servicios, lineamientos, programas y proyectos del sector salud. Recibir y gestionar las peticiones ciudadanas formuladas por las personas que se comunican a través de los servicios de atención contratados. Implementar los protocolos de atención establecidos conforme a lo dispuesto en el Manual Registrar la gestión realizada en los sistemas y/o aplicativos dispuestos por la Entidad, de acuerdo con los lineamientos establecidos para este fin. Participar en los procesos de formación convocado por el supervisor (a) o formador Garantizar el manejo adecuado de los usuarios asignados para la consulta y/o el registro de la información. Mantener la confidencialidad