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La empresa Consorcio Its ubicada en la ciudad de Medellín se encuentra en la búsqueda para su equipo de trabajo asesor/a de servicio al usuario con un 1 ano de experiencia en atención a usuarios/ servicio al cliente y recepción de documentación. Formación académica: Técnicos o tecnólogos en áreas administrativas, servicio al cliente, secretariado ejecutivo, mercadeo, ventas, entre otros (graduado). Requerimientos y/o conocimientos para el cargo: - Conocimiento en Excel. - Manejo de herramientas ofimáticas. Misión del cargo: Atender los requerimientos de los usuarios relacionados con los diferentes procesos de movilidad de la ciudad de Medellín, garantizando una orientación oportuna, eficiente y de calidad. Funciones: - Atender a la ciudadanía en los diferentes procesos de movilidad requeridos. - Gestionar la entrega de vehículos y los trámites de traspaso de documentos. - Brindar información y orientación sobre liquidación de comparendos. - Resolver consultas generales relacionadas