🎁 Antes de postularte, practica esta entrevista. Crea tu cuenta gratis en WorkMundi y recibe un Entrenamiento de Entrevista en HelpsYouSpeak — sin costo, sin tarjeta. Quiero mi entrenamiento →
Gestor de Calidad de Servicios TI Importante empresa del sector tecnológico requiere profesional para desempenar el cargo de Gestor de Calidad, enfocado en el seguimiento y mejora continua de servicios de TI. Requisitos Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática, Informática, Electrónica, Industrial, Administración de Empresas o afines. Contar con tarjeta profesional Certificación ITIL 4 Fundamentos. Mínimo 3 anos de experiencia como Gestor de procesos de Calidad. Experiencia en planificación, monitoreo y mejora continua de servicios de TI. Funciones Realizar seguimiento a la calidad de los servicios tecnológicos. Monitorear indicadores y niveles de servicio. Identificar oportunidades de mejora. Elaborar informes y análisis de resultados. Realizar seguimiento a planes de acción. Apoyar procesos de mejora continua y cumplimiento de ANS. Condiciones: Bogotá presencial, sede del cliente. Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00