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Titulo del cargo: Gestor de Cobranza en espanol Propósito del Cargo Gestionar el proceso de cobro asegurando la recuperación oportuna de cuentas por cobrar y manteniendo relaciones positivas con los clientes. Responsabilidades Principales Realizar seguimiento a cuentas vencidas y contactar clientes para gestionar pagos. Negociar acuerdos de pago y documentar compromisos. Dar seguimiento para asegurar el cumplimiento de los compromisos de pago y mantener las cuentas al día. Analizar reportes de antigüedad de cartera y preparar informes de cobranza. Escalar casos críticos y colaborar con el equipo de crédito para evaluar riesgos. Colaborar eficazmente con los clientes y otros miembros del equipo para resolver correcciones de facturación, manteniendo una relación positiva y cordial con el cliente. Cumplir con políticas internas y regulaciones aplicables. Competencias Técnicas Conocimiento en procesos de cobranza y cuentas por cobrar. Manejo de ERP y herramientas de gestión de cartera. E