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Ubicación: Medellín, Colombia Modalidad: Presencial (On-site) Tipo de contrato: Tiempo completo Disponibilidad horaria: Lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m. 42 Horas semanales Nivel de inglés: B2 ?Te apasiona ayudar a las personas y brindar una excelente experiencia de servicio? Esta es tu oportunidad para unirte a una companía dinámica y en crecimiento como Customer Support Associate. Buscamos personas con actitud de servicio, habilidades de comunicación y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno colaborativo y orientado al cliente. ?Qué harás? Atender un alto volumen de llamadas y correos electrónicos de clientes de manera profesional y oportuna. Investigar y resolver inquietudes de los clientes, brindando soluciones precisas y eficientes. Ofrecer una experiencia excepcional que contribuya a la satisfacción y retención de clientes. Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos. Mantener registros precisos de las interacci