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Lugar de trabajo: Barrio San Antonio; Localidad Antonio Narino Importante empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de Atención al Cliente, una persona orientada al servicio, organizada y con capacidad para gestionar solicitudes y brindar una excelente experiencia al cliente. Funciones del cargo Recepción y gestión de solicitudes: Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, chats y visitas presenciales, escuchando activamente las necesidades del cliente y registrando la información en los sistemas internos. Resolución de inquietudes y problemas: Brindar soluciones rápidas y efectivas a reclamos o inconvenientes, escalando los casos complejos a las áreas especializadas cuando sea necesario. Orientación y asesoría: Informar al cliente sobre productos, servicios, procesos y políticas de la empresa, guiándolo en el uso de plataformas digitales o procedimientos internos. Fidelización y experiencia del cliente: Ofrecer una atención cordial, empática y profesional, ident