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Esta persona será la encargada de realizar el seguimiento de cartera vencida, atender solicitudes de padres de familia, y generar reportes que respalden la toma de decisiones en el área financiera.Habilidades requeridas:Dominio intermedio a avanzado de Excel (fórmulas, tablas dinámicas, filtros, validación de datos, segmentación).Conocimiento en procesos de seguimiento de cartera vencida y conciliaciones.Experiencia en atención a clientes o usuarios (preferiblemente en el sector educativo o financiero).Buen manejo de comunicación verbal y escrita.Capacidad de análisis, orden y atención al detalle.Orientación al servicio y solución de conflictos.Capacidad para trabajar en modalidad virtual y bajo presión. CONTRATO A TERMINO FIJO - INICIALMENTE 3 MESES