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Se busca un técnico en operación de servicios en contact center y BPO para atención al cliente y cierre de ventas. Funciones Gestionar llamadas entrantes y salientes. Coordinar con equipos internos para resolver consultas. Analizar datos de ventas y atención al cliente. Participar en capacitaciones para mejorar procesos. Requisitos Formación y práctica Sena en operación de servicios en contact center y BPO. Conocimiento de herramientas de comunicación comercial. Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas. Experiencia previa en atención al cliente es un plus. Beneficios Se ofrece un ambiente de trabajo colaborativo. Oportunidad de desarrollo profesional continuo. Acceso a programas de capacitación y mejora continua. La posición ofrece una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y desafiante.