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Conoce más sobre esta oferta Brindar atención y soporte a los clientes mediante la gestión efectiva de consultas, solicitudes y requerimientos a través de los canales de atención definidos por la companía, asegurando el cumplimiento de los lineamientos internos y una experiencia de servicio satisfactoria. Lo que harás: Recibir las peticiones, quejas, reclamos e inconformidades presentadas por los clientes en los diferentes puntos de atención. Registrar de manera completa y precisa la información de cada novedad en los sistemas establecidos. Clasificar las solicitudes según su tipología para su adecuado direccionamiento. Gestionar el trámite inicial de los requerimientos conforme a los procedimientos definidos por la organización. Lo que necesitamos de ti: Técnico o Bachiller con 2 anos de experiencia en servicio al cliente telefónica, presencial o escrita o en tramites de PQR S o áreas legales o manejo de documentación o atención de redes sociales o radicación en los mismos. Detal