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Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios. Serás responsable de realizar un monitoreo constante y simultáneo al comportamiento de los indicadores de servicio y productividad de las diferentes Clientes, Programas, PCRCs y/o Sites, de tal forma que se puedan tomar acciones en el corto y mediano plazo que garanticen la continuidad de la operación y la solución de situaciones anormales según lo previsto en el diseno de la estrategia, con el fin de mejorar la eficiencia y productividad para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio al menor costo. Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman. ?Qué necesitas? Estudios: Mínimo estudios técnicos finalizados o mínimo 3er semestre de carreras tecnológicas y/o profesionales. Experiencia: Mínimo 6 meses como técnico (a) campaing en contact cent