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Brindar soporte técnico a clientes. Gestionar solicitudes y requerimientos a través de Odoo. Actualizar contenidos y realizar tareas en sitios web desarrollados en WordPress. Realizar seguimiento a tickets y casos de soporte. Apoyar en la configuración y mantenimiento de plataformas web. Documentar incidencias y soluciones para mejorar los procesos de atención. Experiencia o conocimientos en soporte técnico y atención al cliente. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna. Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas. Conocimientos en CRM Odoo (deseable). Conocimientos en WordPress (deseable). Organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.