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?Has liderado operaciones de Contact Center de gran escala y equipos de alto desempeno? Importante multinacional del sector servicios busca un(a) Gerente de Operaciones BPO para liderar una operación de alcance nacional, garantizando el cumplimiento de indicadores de servicio, productividad, calidad y rentabilidad, así como el desarrollo de los equipos de liderazgo a su cargo. ?Cuál será tu reto? Liderar una operación de alcance nacional, garantizando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, calidad y rentabilidad, gestionando eficientemente los recursos de la operación, fortaleciendo el relacionamiento con clientes corporativos, impulsando iniciativas de mejora continua y transformación, y desarrollando equipos de liderazgo de alto desempeno que contribuyan al crecimiento sostenible del negocio. ?Qué buscamos? Profesional en Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 7 anos liderando operaciones de Contact Center o BPO. Expe