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En KOA Companía de Financiamiento, nos encontramos en búsqueda Asesor integral de Soporte CDT para la ciudad de Bogotá, con la misión de realizar el acompanamiento integral en la apertura de CDT Digital, resolviendo dudas, facilitando el uso del canal digital y aplicando estrategias efectivas de cierre de venta y retención de clientes, con el fin de asegurar una excelente experiencia de servicio, minimizar la pérdida de usuarios y sumar al cumplimiento de las metas del canal. Funciones Atender y resolver de manera inmediata las consultas de nuestros clientes referentes a la apertura de CDT comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones claras y personalizadas, lo que asegura una experiencia de servicio fluida y satisfactoria. Acompanar a los usuarios en el proceso de apertura del CDT digital de la companía mediante la explicación clara y detallada de cada etapa en la plataforma, brindando soporte oportuno hasta la finalización exitosa. Documentar y escalar a mesa de soporte y/