🎁 Antes de postularte, practica esta entrevista. Crea tu cuenta gratis en WorkMundi y recibe un Entrenamiento de Entrevista en HelpsYouSpeak — sin costo, sin tarjeta. Quiero mi entrenamiento →
Importante empresa del sector BPO se encuentra en la búsqueda de un Data Marshall para fortalecer su equipo de trabajo en Bogotá. Funciones: * Disenar, desarrollar y automatizar reportes operativos y gerenciales. * Extraer, transformar y analizar datos provenientes de diferentes fuentes (bases de datos, CRM, marcadores, plataformas de telefonía, entre otros). * Construir y mantener dashboards en herramientas como Power BI, Excel o Tableau. * Monitorear y reportar indicadores clave (KPIs) como ventas, contactabilidad, productividad, TMO, SLA, ocupación y cumplimiento de metas. * Garantizar la calidad, integridad y consistencia de la información reportada. * Automatizar procesos de generación y distribución de informes para optimizar tiempos. * Brindar soporte analítico a las diferentes áreas mediante la elaboración de reportes e indicadores para la toma de decisiones. * Identificar tendencias, oportunidades de mejora y generar análisis que contribuyan a la optimización de la operación