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Empresa del sector de tecnología requiere Profesional de Calidad para participar en un proyecto de Mesa de Servicios y Renovación Tecnológica, que cumpla con el siguiente perfil: *FORMACIÓN: Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o disciplinas afines. Tarjeta profesional vigente, cuando aplique de acuerdo con la profesión. *CERTIFICACIONES Certificación vigente en ITIL Foundation V4 o ITIL Foundation V3. *EXPERIENCIA Mínimo tres (3) anos de experiencia profesional en cargos de Analista de Calidad, Profesional de Calidad o similares, participando en proyectos de tecnologías de la información (TI). - Experiencia en la implementación, seguimiento y mejora de procesos de calidad, así como en el monitoreo y verificación del cumplimiento de indicadores, acuerdos de niveles de servicio (SLA), procedimientos y estándares de calidad. - Experiencia en la elaboración de informes, análisis de hallazgos, definición d