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Importante empresa del sector de mensajería y carga requiere para su equipo de trabajo Bachiller o técnico en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, con 1 Ano de experiencia en soporte y mesa de ayuda recibiendo y ejecutando incidentes de servicios de TI mantenimiento preventivo y correctivo. Funciones: -Recibir, registrar y gestionar los requerimientos e incidentes de servicios TI que se generan por los usuarios de la companía. -Proveer la primera línea de atención, diagnóstico y escalamiento de los casos generados a través de la herramienta autorizada por la companía, dando cumplimiento en los tiempos establecidos por el área. -Emplear las herramientas de acceso remoto autorizadas para el diagnóstico de casos presentados por los colaboradores de la companía, brindando solución óptima a los mismos. - Condiciones: Contrato: Fijo. Salario: 2.195.339 Modalidad: Presencial en Bogotá Montevideo. Horario: Rotativo 7 x 24.