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Coordinador/a de Servicio al Cliente - Constructora Pereira

Importante empresa del sector de la construcción · Pereira, Risaralda

📅 05/08/2026
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Importante empresa del sector de la construcción requiere Coordinador de Servicio al Cliente, responsable de disenar, liderar y optimizar la experiencia integral del cliente en todas las etapas de su relación con la constructora, desde el primer contacto hasta la posventa. El objetivo del cargo es garantizar una experiencia de servicio de excelencia, fortaleciendo la confianza, la fidelización y una cultura organizacional orientada al cliente, tanto a nivel interno como externo. Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho, Mercadeo o Psicología. Deseable especialización en Gestión de Servicio al Cliente, Derecho Inmobiliario, Gerencia de Proyectos o Propiedad Horizontal. Experiencia mínima de 3 anos en cargos relacionados con Servicio al Cliente. Conocimientos en normatividad de propiedad horizontal, protección al consumidor y procesos de escrituración. Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión de PQRS e indicadores de satisfacción de
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