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VACANTE DISPONIBLE ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE / POSVENTA Lugar de trabajo: Centros de Atención y Ventas Claro Valledupar - Guatapurí Asesor de Servicio al Cliente Posventa FUNCIONES PRINCIPALES: Atención presencial a clientes en Centros de Atención y Ventas Claro Gestión de posventa (clientes con inquietudes, reclamos o inconformidades) Acompanamiento y orientación al cliente durante su solicitud Manejo de clientes molestos o inconformes, garantizando una atención empática y efectiva Soporte técnico básico (se brinda capacitación por parte de la empresa) EXPERIENCIA REQUERIDA: Experiencia comprobable en servicio al cliente presencial, preferiblemente en: Centros de atención Retail Posventa Atención de PQRS Experiencia atendiendo clientes inconformes o de alto volumen Excelente actitud, comunicación asertiva y vocación de servicio La experiencia en servicio al cliente debe reflejarse claramente en la hoja de vida. FORMACIÓN ACADÉMICA: Técnico o Tecnólogo en: Servicio al Cliente Ár