🎁 Antes de postularte, practica esta entrevista. Crea tu cuenta gratis en WorkMundi y recibe un Entrenamiento de Entrevista en HelpsYouSpeak — sin costo, sin tarjeta. Quiero mi entrenamiento →
Director(a) de Servicio y Operaciones | Sector de Servicios y HoteleríaEstamos buscando un(a) Director(a) de Servicio y Operaciones con visión estratégica, liderazgo cercano y orientación a resultados, que quiera asumir el reto de dirigir y fortalecer nuestras operaciones, en todo el País , garantizando altos estándares de servicio, eficiencia y satisfacción del cliente.*Misión del CargoLiderar integralmente la operación y la estrategia de servicio, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos internos y de la organización. Principales responsabilidades:•Dirigir, acompañar y desarrollar equipos de trabajo.•Diseñar e implementar estrategias para fortalecer la experiencia y satisfacción del cliente.•Garantizar el cumplimiento de estándares de servicio y Operación•Planear, coordinar y optimizar los procesos operativos .•Realizar seguimiento a indicadores de gestión, productividad, rentabilidad y satisfacción en servicio•Identificar o