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Propósito del cargoBrindar apoyo administrativo, operativo y de servicio al usuario, garantizando la gestión eficiente de beneficios estudiantiles, atención y seguimiento de solicitudes, elaboración y control documental, administración de accesos y recursos institucionales, así como el soporte logístico y tecnológico requerido para el adecuado funcionamiento de los procesos del área. Contribuir a la calidad del servicio mediante el seguimiento oportuno de requerimientos, la organización de la información y la atención efectiva a estudiantes, universidades y demás grupos de interés.Funciones principalesGestionar y realizar seguimiento a solicitudes de estudiantes y usuarios.Apoyar la administración de beneficios estudiantiles y procesos relacionados con convenios académicos.Elaborar, actualizar y controlar la documentación requerida por el área.Administrar accesos, permisos y recursos institucionales asociados a los procesos educativos.Brindar atención y orientación a estudiantes, uni