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AUXILIAR DE CALIDAD TI (ITIL)Se requiere un Auxiliar de Calidad TI para el seguimiento de servicios de TI. Este rol tecnico de apoyo en calidad y gestion deservicios de TI esta orientado al seguimiento de disciplinas, procesos, cronogramas e indicadores para clientes. El cargocontribuye a optimizar la prestacion del servicio, elevar los niveles de madurez y mantener un equilibrio costo-eficiente. Sebusca fortalecer la calidad y eficiencia de los servicios prestados a clientes.Responsabilidades: * Realizar seguimiento a los procesos y cronogramas establecidos para la prestacion de servicios de TI. * Analizar indicadores de calidad y desempeno de los servicios de TI. * Elaborar diagramas de servicios y documentacion tecnica relacionada. * Apoyar en la medicion y analisis de la efectividad de los procesos de TI. * Contribuir a la mejora continua de los servicios de TI basados en analisis de datos. * Gestionar la comunicacion con clientes y partes interesadas respecto a la calidad del se