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En EPS Servicio Occidental de Salud nos encontramos en la busqueda de un Orientador de atencion al Usuario. Su proposito seraContribuir a la disminucion de las PQR y a la generacion de valor agregado a los usuarios, mediante la administracion yaseguramiento de los procesos operativos durante cada punto de contacto.Funciones principales * Atender y orientar a los usuarios durante cada punto de contacto. * Gestionar y resolver PQR de manera eficaz, garantizando seguimiento oportuno. * Asegurar el correcto funcionamiento de procesos operativos (recepcion, documentacion, derivacion). * Brindar informacion clara y amigable sobre tramites, servicios y tiempos estimados a los usuarios.Requisitos: * Tecnico o tecnologo en carreras administrativas o del sector salud. * Minima de 6 meses en cargos de atencion al cliente o usuarios.Condiciones de la vacante: * Horarios: Lunes a Viernes de 6:45 am a 5:00 pm. * Contratacion directa por la empresa.Beneficios: * Medio dia de cumpleanos * Tiemp