🎁 Antes de postularte, practica esta entrevista. Crea tu cuenta gratis en WorkMundi y recibe un Entrenamiento de Entrevista en HelpsYouSpeak — sin costo, sin tarjeta. Quiero mi entrenamiento →
Unete a un equipo dinamico, apasionado e innovador como: Jefe de experiencia del clienteRequisitos- Profesional en administracion, mercadeo, psicologia , ingenieria industrial o afines. Deseable especializacion en experiencia alcliente o servicio.- Entre 6 a 8 anos de experiencia en roles de experiencia al cliente o marketing. Minimo 2 anos liderando equipos.- Con conocimiento en customer journey mapping, NPS/CSAT, CRM, gestion de PQRS, analisis de datos. Tu mision sera:Disenar y liderar la estrategia y experiencia del cliente asegurando interacciones memorables en todos los puntos de contacto, queimpulsen la fidelizacion, recompra y recomendacion de la marca.Beneficios Milagros:- Servicio de restaurante- Plan de salud Sura- Fondo de empleados- Tiquetera de beneficios