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         * Se requiere personal para brindar asesoria comercial y atencion multicanal orientada a la retencion de usuarios. El cargo tienecomo finalidad ofrecer respuestas oportunas y convertir cada interaccion en una oportunidad de venta. Se busca fortalecer laexperiencia del usuario mediante asesoria integral sobre productos y servicios. Se requiere experiencia minima de seis meses enareas comerciales, formacion de Bachiller, trabajo presencial en sede Olaya, horarios rotativos y descanso en domingos y festivos.El Asesor de Retencion, tambien conocido como Asesor de Servicio al Cliente, se encargara de gestionar solicitudes y fidelizarusuarios. Este Asesor Comercial, o Agente de Retencion, sera clave en la consecucion de objetivos de venta y permanencia.Responsabilidades: * Brindar asesoria integral sobre productos y servicios a los usuarios. * Gestionar solicitudes reclamos y PQRs de manera oportuna y eficiente. * Identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling d