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Gestión de Ventas y ReservasAtender de forma directa las solicitudes de reservas a futuro mediante canales digitales, telefónicos o presenciales.Promover la venta directa en el mostrador (walk-ins) y aplicar estrategias básicas de venta para aumentar la ocupación y el ingreso promedio por habitación.Coordinar la disponibilidad de habitaciones para evitar sobreventas, anticipándose al volumen de entradas y salidas diarias.Supervisión de Operaciones y Servicio al HuéspedBrindar un servicio personalizado, cordial y eficiente, resolviendo quejas o requerimientos de los huéspedes durante su estadía.Coordinar estrechamente con el departamento de Ama de Llaves la disponibilidad y el estado de limpieza de las habitaciones.Asegurar que la recepción, el lobby y la entrada principal se mantengan impecables y con una presentación pulcra.Supervisar el inventario de llaves y el correcto funcionamiento de los equipos de oficina en el área.Control Financiero y Auditoría de CajasSupervisar y auditar el cuadre de caja diario de los Cajeros-Recepcionistas, asegurando que los cobros, facturaciones y reportes financieros coincidan sin discrepancias.Apoyar en la solución de inconvenientes relacionados con métodos de pago o tarifas aplicadas a los huéspedes. #J-*-Ljbffr