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Sobre Nosotros Somos una empresa de consultoría de vanguardia especializada en la optimización y transformación de procesos de negocio a través de la Inteligencia Artificial. Ayudamos a nuestros clientes a identificar ineficiencias, automatizar flujos de trabajo y tomar decisiones estratégicas basadas en datos. Descripción del Rol Como Account Manager / Project Manager, serás la cara visible de nuestra empresa ante el cliente y el motor que impulsa el éxito de nuestros proyectos internos. Tu misión principal será entender a fondo los objetivos organizacionales del cliente, traducir sus necesidades en un plan de acción estratégico y liderar al equipo de consultores para asegurar una ejecución impecable, en tiempo y con los más altos estándares de calidad. Responsabilidades Clave Gestión de Clientes (Account Management) Actuar como el punto principal de contacto con el cliente, construyendo relaciones de confianza a largo plazo. Entender a fondo la estructura organizacional del cliente, sus puntos de dolor, objetivos de negocio y expectativas. Liderar las reuniones de alineación, presentación de avances y la defensa estratégica de los reportes y entregables finales ante los stakeholders del cliente. Gestión de Proyectos (Project Management) Diseñar y estructurar el plan de acción interno (cronogramas, hitos, asignación de recursos) tras la fase de descubrimiento con el cliente. Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de consultores en sus tareas diarias: levantamiento de información, mapeo de procesos y análisis de datos. Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega (deadlines) y el alcance pactado del proyecto. Mantener el backlog y los tableros de trabajo actualizados de manera rigurosa. Calidad y Metodología Garantizar que los reportes y soluciones propuestos por los consultores tengan un enfoque lógico, técnico y alineado con el ecosistema de Inteligencia Artificial de la empresa. Revisar y validar la calidad de la documentación y los entregables antes de ser presentados al cliente. Requisitos del Perfil Experiencia Laboral: Mínimo 5 años de experiencia demostrable en roles híbridos de Account Management y/o Project Management, idealmente en empresas de consultoría, desarrollo de software, o agencias tecnológicas. Formación y Conocimiento Técnico: Profesional en Ingeniería (Sistemas, Industrial, Informática), Administración de Empresas con enfoque tecnológico o carreras afines. Experiencia / background en informática o tecnología: Es mandatorio que entiendas la lógica detrás de los procesos de software e IA para poder comunicarte eficazmente con clientes y consultores. Herramientas: Dominio avanzado y gestión fluida de herramientas de gestión de proyectos como Jira y Trello (creación de tableros, sprints, seguimiento de tareas). Habilidades Blandas (Soft Skills): Comunicación asertiva y habilidades de negociación, liderazgo técnico, alta capacidad analítica y de resolución de problemas, orientación al detalle y organización excepcional. #J-*-Ljbffr