Individuals Associate

Esta posición admite la postulación de personas con discapacidad conforme a lo establecido en el artículo 32 de la Ley Orgánica para la Inclusión, Igualdad y Desarrollo Integral de las Personas con Discapacidad. Responsabilidades: Diseño, desarrollo del producto, en función a la estrategia de negocio, en conjunto con el líder del segmento de clientes particulares, para garantizar la demanda de los clientes con las soluciones más adecuadas, adicionalmente analizar y proponer mejoras que permitan el cumplimiento de los KPI ́s de los canales; realizar seguimiento mensual y del histórico para evaluar comportamientos de la transaccionalidad del cliente. Desarrollar y controlar los servicios de canales digitales Web y Móvil que permitan la venta de los productos financieros del Banco con el propósito de ofrecer servicios transaccionales que permitan al cliente auto gestionarse de acuerdo a los lineamientos y políticas de la Organización. Desarrollar y coordinar propuestas comerciales relacionadas con la actualización y mejoramiento de funcionalidades e imagen de los canales digitales. Identificar y crear nuevos canales alternativos para la venta de productos financieros y de atención para los clientes, mediante investigación y consultas externas considerando las necesidades internas. Difundir nuevos productos y esquemas de negocio, relacionados con los canales digitales. Administrar portales B2C y B2B con origen en las áreas de negocio. Administrar y coordinar el Help Desk de Banca Electrónica. Desarrollar los POS Virtuales como canal y gestionar su implantación. PERFIL: Profesional Universitario con experiencia progresiva de tres (3) años efecuando funciones en áreas relacionadas con el cargo. Conocimiento de SEO, SEM y Analitica WEB. Nivel de ingles: (B1) Intermediate (deseable). Alta capacidad de análisis, recopilación y análisis de información, registro y análisis de datos. Orientación a Resultados. Planificación Estratégica. Liderazgo. Negociación. Comunicación efectiva a todo nivel. Manejo de información confidencial. Uso de nuevas tecnología. #J-*-Ljbffr