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Descripción General del PuestoReporta directamente al Coordinador o Gerente de RR.HH. Su misión principal es canalizar las consultas del personal, recibir candidatos y asegurar el flujo correcto de la documentación del departamento.Funciones PrincipalesAtención al público: Recibir a candidatos, empleados, proveedores y visitas generales.Gestión de consultas: Resolver dudas básicas sobre beneficios, constancias y políticas internas . Filtro de llamadas: Atender la línea telefónica y derivar los casos complejos al área correspondiente.Control de archivos: Organizar, actualizar y digitalizar los expedientes del personal.Apoyo en selección: Recibir currículos, citar a candidatos y coordinar salas de entrevista.Gestión de correspondencia: Recibir, registrar y distribuir la documentación física del área.Control de asistencia: Apoyar en el registro de incidencias, faltas, permisos y vacaciones.Competencias y Habilidades Blandas:Comunicación asertiva: Capacidad para escuchar y expresarse de forma clara y respetuosa.Empatía y paciente: Trato amable ante reclamos o dudas frecuentes de los trabajadores.Organización: Habilidad para priorizar tareas administrativas sin descuidar la recepción.Discreción absoluta: Manejo confidencial de datos personales, salarios y casos médicos.Proactividad: Capacidad para resolver problemas inmediatos de forma autónoma #J-*-Ljbffr